美世在福布斯与Statista共同发布的2022年全球最佳管理咨询公司榜单上赢得了梦寐以求的排名。1我们在各方面的排名都不错，尤其在人力资源和培训，以及组织和变革管理等核心能力方面获得了很高的分数。此次排名以客户推荐为依据，这也证明了美世是一家值得信赖的咨询公司并得到了我们客户的高度评价。
我们专注于帮助我们的客户改变他们的工作方式——以及他们员工的工作体验——这也是美世的世界级解决方案和变革管理能力的核心所在。
美世全球[url=https://www.mercer.com.cn/what-we-do/workforce-and-careers/mercer-stratey-decoding-compass.html]企业转型[/url]业务负责人
Ravin Jesuthasan
新鲜出炉的福布斯与Statista榜单及时向世人证明了，美世完全有能力帮助世界各地的企业解决他们今天面临的核心挑战。
全球疫情让每个人都面临风险，企业关注的焦点也由此转移到了他们宝贵的资源——人——上面。一些预期的人员趋势加速了5到10年。劳动力短缺就是其中一个令人担忧的例子。而随着人们开始深刻地审视自己对工作和工作场所的期望时，这种短缺情况只会变得更加严重。在需求和技术的推动下，疫情让人们看到了虚拟和远程工作的潜力和可行性。员工不再愿意回到疫情前的(非)弹性工作安排。总的来说，高管们现在进一步了解了有效的人员管理对实现自身战略和组织转型的重要性。
因此，如今公司面临的一个主要变化是同理心愈加受到关注。同理心是了解员工需求以及吸引和留住人才的关键，也构成了能够完美解决多样性、平等和包容性问题的包容性工作文化的基础。因此，它是解决劳动力短缺不可获取的一大要素。
所有这些都意味着环境将与疫情之前大不相同。还记得吗，在疫情之前，一切都围绕着数字化转型，企业引入了一项又一项新技术。然而，即使在这一时期，企业就已经发现技术本身并不能解决问题，变革从始至终都是以人们的需求为中心的。
之前，人们都以为靠一名首席数据官就可以完成转型工作。但很快，企业便发现数字素养和数字适应能力是每个人都关心的问题，而在个人和组织层面同时发展这一关键能力是掌握必要的数字转型并在长时间内保持竞争力的唯一方法。
数字转型之后迎来的将是工作转型。我们现在已经知道了哪些新技术能从根本上改变工作方式并取得哪些成果。这也从根本上推动了我们工作方式的转变。
这个转变过程首先从确定要做的工作开始，然后再通过人工智能和机器人实现增强和自动化。员工的角色是转变的核心所在。公司采用基于技能的方法来建立灵活性和效率，并更加以客户为中心。
这次的疫情凸显了人们对健康社会、稳定经济和环境的依赖。这是当今所有企业面临的下一个转型挑战，它需要每个人都参与其中：一同向可持续发展迈进。对许多公司来说，ESG已经是其企业工作的核心优先事项。但此次的转型是为了在组织的核心实现可持续发展，将可持续性植入到组织DNA中。只有当组织中的每个人都参与进来，并积极地为必要的变化做出贡献时，这一转型才会成功。而此次人依然是转型的中心，因此人力资源需要扮演起引领者的角色，尤其是ESG中的“社会”层面，从整体上解决社会可持续性问题。
通过与美世协作，转型将是一个令人兴奋和人人都想积极参与的过程。我们与客户携手打造以人为本的积极改变。我们帮助组织建立起能力，让那里的员工实现蓬勃发展。我们通过遵循以下转型原则确保这段旅程取得成功：
转型由高管掌控，人力资源扮演关键推动者的角色
这是一种共同创造的过程——邀请组织中的每个人参与进来，将公司打造成更美好的工作场所为交流和创新提供空间，体验驱动，技术支持，以员工体验为核心设计原则
通过思想领导力和数据来激发愿景并推动变革
除了使转型以人为本且兼具同理心之外，我们还以事实为依据：
我们提供以假设为驱动，以事实为依据的转型，并由我们的全球分析团队提供研究支持。
我们运用行为科学和经济学来创造独特的员工体验。
我们创造直观、无缝、且能够调动员工积极性的互动和干预。
我们的资深专家利用我们几十年的经验和全球公认的思想领导力来提供指导。
当我年轻的时候，客户们雇佣我们，然后我们就带着五个各有利弊的方案来给他们做选择。现在时间太宝贵了，来不及看那些，而客户希望我们能更了解他们的需求。
我们努力确保变革能够自我延续，并利用人员实践来扩大变革的势头，以获得长期成效。我们通过传达知识和数字资产来提高内部能力，从而实现一个成功和可持续的旅程，并能在未来长久地延续下去。美世相信，我们可以共同创造更加美好的未来。
