一代药王孙思邈撰写《千金药方》时有一段自序:人命至重,有贵千金。强调了人的性命至上,比什么都重要。很明显,碧桂园高高在上的领导人们,看不见这句话。
一场媒体发布会,送香奈儿,被很多还算有点良知的媒体人退回了,并发到网上,再一次给碧桂园狠狠打脸,你耗资百万搞这么一场发布会,不如给那些受害者多点赔偿,在你眼里,有重视过人命么?
大家为什么要去参加这个迟到的发布会?不是因为可以看到像森林一样绿的碧桂园总部大楼,也不是来听你吹嘘你有1000个博士,6000个设计员,大家是奔着安全事故去的。
本来这场发布会,六安事件之后马上要召开,给大家,给受害者一个交代的,你拖延了这么久,本身就已经很不尊重受害者了,整场发布会,竟然还变成了你们的宣讲会。
要不要脸???说你是丧心病狂,简直还抬举了你!
现场的流程是这样的。
人才发展观、精准扶贫、SSGF建造体系、质量管控、6000人的设计院、9000亿负债、机器人新蓝图。最后才是总裁致歉,记者提问。
为什么将最重要的内容,放到最后?并且只是一笔带过?
不是应该正确的流程是发布详细事故调查报告、公布责任人处理结果、后续追加处理建议、集体公开道歉,公布整改方案吗???
碧桂园很牛——1000多个博士,6000多个设计员,杨主席很重视质量安全……问题是,你这么牛,这么重视安全事故,为什么一而再再而三的塌楼死人?
死伤那么多人,会上还能鼓掌还能笑,你还有心思在这里作秀???
杨主席有一句话走红了,“我每天都在为社会更美好而忙,我是天底下最笨的人”,“本来我可以去亚马逊漂流,跟着房企大哥去爬珠穆朗玛峰,结果我每天每天,赚的钱不是自己的,做的东西不是自己的……我也不知道是为了什么”
太丧心病狂了!这个时候,还这么自私只想着给自己脸上贴金。那些死伤的人,本来还可以坐在家里喝点小酒听个小曲的呢???
不是应该你要鞠躬道歉的吗???
作为空调制冷行业的专业媒体,我们来看看空调企业遇到这样的事,怎么处理。
2020年6月29日,据重庆电视台新闻频道报道,重庆一名维修工人肖师傅在室外维修格力空调的时候,空调突然发生爆炸,造成肖师傅重伤住院。
格力第一时间组织去医院慰问了受伤的肖师傅及其家属,主动承担了所有医药费用,安抚了受害者家属。
事故第4天,格力对外公布了格力空调的调查结果,将空调爆炸的根源指向代理商培训不当,同时格力总裁董明珠向消费者公开道歉,并主动配合中央电视台《新闻调查》和《每周质量报告》等栏目的正面采访。
注意,这才是事故第4天!
注意,此时大众的注意力已经转移到对空调配送到培训到安装过程的全方位追踪上,大大降低了危机的攻击性。
然后,停止此款型号空调的销售,并组织代理商对已售出的此款型号空调上门自检。
看到没,这才叫完美公关。哪家企业在发展中都会摊上点事儿,但怎么处理,不但反映专业水平,还折射出公司的价值观。危机,对于企业而言,就是试金石,成色好不好,一次危机就出来了。
说实话,你们企业出事,有大把地方说话的(媒体都容易找来)。但那些死伤的工人,哪里有地方可以给他们发声?
人命至重,有贵千金,奉劝碧桂园们,少点丧心病狂,少点高高在上,多点人道,多点真诚!
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